”Jag vet hur det dagliga arbetet går till på golvet”

Hej Mikaela Amritzer, ny logistikkonsult på Qsys!

Vilka blir dina främsta arbetsuppgifter och uppdrag?
Jag blir en del av vårt växande team med logistikkonsulter på Qsys. Mitt uppdrag är att jobba brett med lager- och logistikutveckling med fokus på vårt digitala lagerhanteringssystem Qpick. I jobbet ingår att noggrant ta reda på kundernas behov, projektera, implementera Qpick och sedan följa upp för att säkerställa att kunderna är nöjda och trygga hela vägen.

Är du taggad inför uppgiften och vad är bäst med ditt nya jobb?
Ja! Det här ska bli väldigt roligt. Jag får förmånen att byta bransch och använda mina kunskaper från ett annat perspektiv. Det ska bli spännande att som konsult få möta så många företags och branschers utmaningar. Min bakgrund senast är som logistiker i ett tillverkningsföretag och nu får jag arbeta som konsult i ett IT-bolag med inriktning på lager och logistik.

Varför valde du Qsys som din nya arbetsplats?
Det verkar vara ett så framtidsinriktat företag där jag kan tillföra mina kunskaper från verkligheten om hur viktigt det är med effektiva flöden. Jag har erfarenhet från arbete med lagerhanteringssystem och Qpick är mycket bättre. Det är lätt att göra rätt från början. Qpick är enkelt att använda för lagermedarbetarna och tillför ordning och reda i hela flödet – något jag brinner för.

Vad har du för utbildning och yrkeserfarenhet?
Jag började med att arbeta som montör på Husqvarna. Där hade jag också uppdraget att vara guide för besökare. Det gav mig en bred inblick i de olika flödena i ett tillverkningsföretag. Därefter följde en tvåårig utbildning inriktad på lager och logistik. Nästa steg var ett jobb på DSV som speditör och trafikledare med ansvar för lastbilarnas rutter. Innan jag kom till Qsys arbetade jag som logistikplanerare på Brenderup Group som tillverkar släpvagnar.

Vilken nytta kommer Qsys kunder att ha av din kompetens?
Jag vet hur det dagliga arbetet går till nere på golvet efter mina många år på olika företag. Brinner för att få visa för våra kunder hur mycket bättre allting blir med Qpick på lagret. När alla saldon stämmer i flödena och man har koll blir jobbet så mycket lättare och effektivare. Något som också blir en konkurrensfördel för kunderna.

Vilken är din största utmaning på nya jobbet?
Helt klart att förstå kundernas olika behov beroende på företagens inriktning. Men det blir inga problem då jag älskar utmaningar och lär mig snabbt. Ser mycket fram emot att få sätta mig in i alla delar och få tillföra min kunskap och erfarenhet.

Vem är och vad gör Mikaela när hon inte jobbar? 
Jag har en stor familj med man, två barn och två bonusbarn plus vår hund som är en glad blandras av labrador och pudel. Våra barn håller på med olika idrotter så det blir en taxiverksamhet av rang att köra alla barnen till sina aktiviteter. Jag älskar långpromenader med hunden och att löpträna. Helt klart har jag stor nytta av mina år som logistikplanerare för att få allt att flytta smidigt i vår familj!

”Mitt fokus är att utveckla lösningar för nästa generation av Qpick”

Hej Josef Omari, ny systemutvecklare på Qsys med placering på utvecklingskontoret i Göteborg!

Vilka blir dina främsta arbetsuppgifter och uppdrag?

Mitt fokus är att få vara med på resan att skapa och utveckla nya lösningar för nästa generation av vårt digitala lagerhanteringssystem Qpick. Jag ska också jobba med förvaltning av existerande system och rycka in som extra kundsupport för att hjälpa våra kunder när problem och frågor uppstår.

 Är du taggad inför uppgiften och vad är bäst med ditt nya jobb?
Jag är ordentligt taggad och ser verkligen fram emot att som systemutvecklare kunna göra Qpick ännu effektivare och enklare att använda. Jag har nu under de första veckorna fått träffa gänget på huvudkontoret i Jönköping och här på utvecklingskontoret i Göteborg. Känner mig mycket välkommen! På Qsys finns så många kompetenta människor som gärna delar med sig av sina kunskaper och erfarenheter.

Varför valde du Qsys som din nya arbetsplats?
Redan när jag som montör jobbade med att bygga bilar på Volvo var jag nyfiken på hur flödet fungerar från lagret och fram till produktion. När jag såg Qsys annons för tjänsten som systemutvecklare blev jag intresserad direkt och sökte jobbet. Qsys nappade och gav mig chansen att visa framfötterna här i Göteborg. Jag känner att jag har hamnat hundra procent rätt.

Vad har du för utbildning och yrkeserfarenhet?
Jag utbildade mig till .NET-utvecklare på IT-högskolan i Göteborg. Sedan följde praktik inom systemutveckling på företaget Synteda där jag vidareutvecklade en applikation inom personal- och löneadministration. Jag har också inom ramen för praktik jobbat full-stack på TietoEvry för kunden Region Östergötland. Där byggde jag om och moderniserade ett befintligt projekt från grunden som en potentiell uppdatering för personal inom vård och omsorg.

Vilken nytta kommer Qsys kunder att ha av din kompetens?
Jag behärskar många moderna, användbara tekniska fält i kombination med att jag har arbetat praktiskt ute i produktionen under min tid på Michelin och Volvo. Det gör att jag har lätt för att sätta mig in i kundens verklighet när det till exempel kommer frågor om Qpicks funktioner ute på lagret.

Vilken är din största utmaning på nya jobbet?
När det gäller att gräva sig in i en stor mängd ny kod och för att på djupet förstå hur alla delar kommunicerar och fungerar. Det är grunden för att vi ska kunna utveckla ännu bättre lösningar för våra kunder. Men just nu rullar det på med bra fart!

Vem är och vad gör Josef när han inte jobbar? 
Jag är en kille på 26 år. Som person gillar jag att vara ute och röra mig tillsammans med mina vänner och familjen med mina fem syskon. Det kan handla om att fiska, gå långa promenader men också att upptäcka nya kulturer och goda maträtter på resor ute i världen. Tidigare höll jag på mycket med att träna boxning. Sedan kom krävande studier emellan. Nu är jag sugen på att åter snöra på mig boxningshandskarna. Bättre träning finns inte!

Fredriks jobb är att ge kunderna ännu mera omtanke

Hej Fredrik Bengtsson, vilket uppdrag har du som ny Account Manager?

Vi ska ge våra kunder de bästa förutsättningarna och proaktivt erbjuda rätt lager-, logistik- och IT-lösningar för att kunna hjälpa till att utveckla deras affärer. Detta kräver att vi engagerar oss ännu mer i kundernas dagliga utmaningar. Men det kräver också att vi tillsammans med kunderna lyfter blicken och spanar på vad framtiden kräver för att stärka konkurrenskraften.

Det gäller att göra rätt saker i rätt ordning för att dra nytta av nödvändiga investeringar. Jag räknar med att spendera en hel det tid ute hos kunderna för att förstärka känslan att Qsys är en trygg, pålitlig och drivande partner i alla lägen.

Är du laddad inför uppgiften?

Lite nervöst känns det allt då jag lämnar min invanda roll som teknikkonsult. Men det är utmaning som är pirrig i magen på ett bra sätt. Teamet här på Qsys har en härlig anda av att alltid göra det bästa för kunden, många goda krafter kommer att göra mitt uppdrag både lättare och roligare. Dessutom finns det många fördelar med att komma från rollen som teknikkonsult. Eftersom jag redan känner många av våra kunder och deras verksamheter och utmaningar har jag en betydligt kortare startsträcka än om jag kommit som nyanställd till Qsys.

Varför satsar Qsys på att fördjupa relationerna med kunderna?

Vi har en historia av långa och djupa relationer med våra kunder där vi som resultat blir framgångsrika tillsammans. Nu när vi är i en expansiv fas och det kommer in nya kunder är det extra viktigt att vårda de trogna kunderna. Mitt jobb är skaffa mig ett helikopterperspektiv och identifiera viktiga utvecklingsområden för våra kunder och hur vi med vårt erbjudande kan säkerställa att vi tar fram rätt lösningar för våra kunders utmaningar.

Hur kommer kunderna att märka att Fredrik Bengtsson har jobbet att bry sig om dem lite extra?

Jag hoppas att man ska uppleva en ännu större trygghet i relationen. Känslan jag vill förmedla är att min dörr alltid är öppen oavsett om det handlar om något litet eller stort.

Kontakta gärna mig

Fredrik Bengtsson
Account Manager
fredrik.bengtsson@qsys.se

Ny projektmodell gör Qsys team snabbare på bollen

På Qsys är det match varje dag. Eller snarare spelas det många matcher parallellt när Qsys specialister hjälper kunderna att skapa ännu mera effektivitet i deras lager och logistik. Men går det att öka produktiviteten i kundteamen ytterligare? Den frågan ställde sig Qsys Boris Gasic när han fick ansvar för att utveckla ett nytt projektbaserat arbetssätt.

–Vi funderade på om vi kan snäppa upp vårt arbetssätt till en ny nivå. Svaret blev att vi numera agerar i ett tydligare projektformat. Vi rev ner gränserna mellan våra team för teknik och logistik och bygger nu olika team med rätt kompetens utifrån kundernas behov. Satsningen har blivit mycket framgångsrik.

–Själv blev jag också rejält utmanad när jag efter många år och roller på Qsys fick chansen att ta jobbet som konsultchef.

Är det bra drag i de nya projektteamen?

–Absolut! Nu upplevs vi ännu mera som ”ett Qsys” när våra tekniker och logistikexperter arbetar sömlöst tillsammans i de olika kundprojekten. Vi har också blivit ännu bättre på att snabbare leverera resultat med bibehållen kvalitet. Lösningarna kan börja göra nytta inom en kortare tidsplan. Det ökar verkningsgraden ute i kundernas verksamheter.

Hur fungerar det nya arbetssättet i praktiken?

–Basen är en gemensam projektmall med de olika stegen tydligt beskrivna. Alla medarbetare vet vad som förväntas av dem i sina roller. Det göra att vi kan starta projekten snabbare och arbeta mera effektivt.

–De tydliga projektramarna ger teamet en egen spåkula. Man vet i förväg när kritiska moment kan uppstå. Även kunden får en bild av hur processen fortskrider, kan förutse händelser på vägen och proaktivt vidta åtgärder. Det ger en ny möjlighet för kunden att aktivt kunna informera övriga i organisationen om den fortlöpande processen. Resultatet blir en gemensamt upplevd trygghet hos Qsys team och hos kunderna.

–Vår nya projektmall gör det också lättare att snabbt få in nya medarbetare i gänget med rätt ingångsvärden.

–Men tro inte att projektmallen är skriven i sten. Så klart lär vi oss saker på vägen och justerar innehållet fortlöpande. På Qsys tror vi på att arbeta med ständiga förbättringar. Vi drar nytta av både framgångar och motgångar i ett prestigelöst utvecklingsarbete.

Hur arbetar du som konsultchef för att coacha projekten?

–Jag ska se till teamen har de bästa förutsättningarna när det är action ute hos kunden. Min roll är lite som en fotbollsdomare som säkerställer vilka regler som gäller och följer upp att processen följer regelboken.

–När teamen sätts ihop har arbetsgrupperna sista ordet, de ska ju göra jobbet. Man märker en stor arbetsglädje när vi numera verkar fritt över yrkesgränserna och får utvecklas av varandras kompetenser och erfarenheter.

–På Qsys får du bli hur duktig som helst tillsammans med dina arbetskamrater. Därför vill alla vara på tå för att sporra varandra till stordåd i kundprojekten. Vi stöttar varandra i alla lägen och utvecklas som specialister inom ramen för det nya projektbaserade arbetssättet.

Kontakta gärna mig

Boris Gasic
Konsultchef
boris.gasic@qsys.se

Tekniken som underlättar jobbet på lagret

Välkommen till Qsys Logistikskola! Här får du varje månad råd och tips om hur ditt företag optimerar logistiken och belönas med effektiva flöden & bättre ekonomi & hållbar arbetsmiljö. Ämnet denna gång är: Struktur för ett effektivt orderflöde – Tekniska hjälpmedel.

Oavsett hur lagret är utformat så finns det allt som oftast ett behov av olika typer av tekniska hjälpmedel. Dels för att underlätta det dagliga arbetet, dels för att säkerställa att vi gör rätt men även av rent ergonomiska skäl. För att skapa oss en enkel överblick så kommer vi i denna lektion att dela upp de tekniska hjälpmedlen i tre olika huvudkategorier:

- Truckar
- Truckdatorer
- Scanners

Truckar – sätter fart på lagret

Det finns ett enormt utbud av olika typer av truckar som produceras av minst lika många tillverkare. Inte helt förvånande har alla dessa olika användningsområden och kräver således olika typer av kompetens och intyg för att använda.

Oftast behövs det en kombination av två eller fler olika modeller för att kunna utföra alla arbetsuppgifter som är vanligt förekommande på ett lager, exempelvis kan en höglyftande plocktruck användas för orderplock medan en skjutstativstruck används för att hantera lagerförflyttningar och påfyllnad av gods. Nedan följer en kort sammanfattning av de vanligaste truckarna som används:

A1 – Låglyftande plocktruck
En truck där föraren oftast har en ståplats och förarplatsen kan lyftas upp till 1,2m över mark för att plocka på de lägre våningarna i ett lager. Gafflarna går att reglera separat vilket gör att man överlag uppnår en god ergonomi genom att höja eller sänka gafflar och förarhytt för att inte behöva lyfta gods över axelhöjd.

A2 – Ledstaplare
Delas oftast in i modellerna ledstaplare, sittstaplare och åkstaplare. Det de alla har gemensamt är att de ofta lyfter gods högt upp för till exempel bufferthantering, är behändiga att ta sig runt med i trånga utrymmen och täcker upp många vardagliga behov – kortfattat en universaltruck.

A3/A4 – Låglyftande åktruck
Kärt barn har många namn och kallas ofta för moped, mygga, geting med mera. A3 är tillsammans med A4 den billigaste typen av truck och finns i flera olika utförande där A3 benämns som ”låglyftande åktruck” medan A4 benämns som ”låglyftare”. Båda kan utrustas med ståplattor men A4 är oftast mer att se som en elektrisk handtruck/palljagare. Används oftast för att transportera gods mellan kortare sträckor eller för att lasta/lossa gods och är tyvärr den truck som orsakar flest tillbud på grund av att ”den ser så enkel ut”.

B1 – Motviktstruck
Den vanligaste trucken i de flesta verksamheter. Går i regel att använda till det mesta som sker i ett lager men kräver mer utrymme än övriga truckar då svängradie samt storlek är den vanligaste begränsningen. Det finns ett flertal olika tillbehör såsom exempelvis vågar för montering på gafflarna eller där gafflar ersätts med klämaggregat för att hantera balar med mera.

B3 – Skjutstativstruck
En kombination av motvikstruck och ledstaplare, kallas i vissa lägen för skjutmasttruck. En truck som, precis som namnet antyder, kan skjuta stativet vilket gör den lätthanterlig i trånga utrymmen. Kan placera gods högt upp i ställage och är således exemplarisk för att hantera buffertgods, hantera lagerförflyttningar mellan platser eller att ställa upp gods från inleveranser. En skjutstativstruck har ofta en högre maxhastighet än till exempel ledstaplare vilket gör det till en effektiv truck i större lager med många lagerförflyttningar.

B4 – Höglyftande plocktruck
Ungefär som A1 men med skillnaden att den lyfter över 1,2m vilket möjliggör plock från flera olika våningar i ett pallställage istället för endast de nedersta som en låglyftande plocktruck. Ska plock utföras på höjder som är över 5 meter så är det inte helt ovanligt att bygga smalare gångar med skensystem. Trafiken i dessa blir således enkelriktad och ställagen fylls med flera mindre fack för plock av mindre artiklar.

Truckdatorer – driver digitaliseringen framåt

Går man tillbaka några år i tiden till runt 2006, när jag för första gången kom i kontakt med truckar, så var det mest tekniska hjälpmedel du kunde tänka dig ha på en truck en miniräknare. Strax efter kom det ut en hel del större AIO-datorer såsom Åkerströms med flera. Här började digitaliseringen av lager på riktigt. Idag, nära på 15 år senare lever dessa tillverkare fortfarande kvar men det har kommit en uppsjö av både bättre och billigare alternativ.

Zebra ET40
Finns i flera olika modeller med olika prestanda beroende på vad de ska användas till men gemensamt för samtliga modeller är att de är stryktåliga, har en IP65-klassning, har inbyggd scanner och finns med standardiserade fästen för montering. Vilken man väljer och varför är oftast smaksak och det finns givetvis för- och nackdelar med de olika alternativen. Vad som däremot trumfar dessa gentemot många andra lösningar är att de är billiga att köpa och tar extremt lite plats i hytten av din truck i jämförelse med att nyttja en laptop.
Kort sammanfattat en väldigt ekonomisk lösning som är anpassningsbar till de flesta typer av lagerverksamhet!

JLT
Givetvis finns det särskilda behov för vissa typer av verksamheter såsom kyl- & fryslager där man rent estetiskt får göra en resa tillbaka i tiden. Att till exempelvis sätta in en Surface Go/Pro i ett lager som håller minus 20 grader är tyvärr inte särskilt gångbart. Här kommer vi istället att behöva titta på datorer från tillverkare som JLT. Bland deras modeller finns ett par prisvärda alternativ. Som till exempel JLT1214N med ett inbyggt värmeelement i displayen som aktiveras när temperaturen närmar sig noll för att undvika imma och frostbildningar på skärmen när man förflyttar sig i lagret.

Zebra TC21/52/53/72
Handdatorer med inbyggd scanner för att läsa av streckkoder. Har man ett system som tillåter scanning av till exempel lagerplatser eller artiklar är Zebra ett föredömligt val. Zebra TC21,52,53 och 72 är alla fyra kvalitetsprodukter med goda garantier. Zebra har dessutom en extraordinärt bra service om olyckan är framme och en handdator åker i backen. Dessa handdatorer används primärt vid orderplockning, ankomstregistrering eller liknande då det krävs att man är relativt nära godset för att scanna av det.

SCANNERS – för att säkerställa varje arbetsmoment

Med ett system som är avsett för att scanna artikelnummer och platser ersätter en scanner det man annars gör med ett tangentbord. När allting är rätt uppsatt kommer du i regel inte att behöva använda touchskärmen för att utföra din arbetsorder utan varje moment scannas istället. Det en fristående scanner bidrar med i jämförelse med en handdator är just en förlängd räckvidd. Det gör att du utan större problem kan scanna på avstånd upp till 10–12 meter, exempelvis för att utföra lagerförflyttningar till eller från buffertplatser.

Zebra DS3678-ER
Detta är i skrivande stund den bästa allround-skannern som enkelt paras via Bluetooth till din enhet (laptop, Surface Go/Pro, telefon eller handdator). Zebra DS3678-ER skjuter både en- och tvådimensionella streckkoder och har även möjlighet att aktivera ett så kallat picklist-mode vilket gör att man med god precision kan skjuta koder som är nära varandra.

Proglove Basic, Mark 2 & Mark 3
Tänk i korta drag en handske man tar på sig som innehåller en avtryckare som enkelt nås via tummen. Denna scanner paras ihop med valfri enhet (laptop, Zebra ET40, telefon eller handdator) och är utmärkt komplement vid orderplockning. Med en enhet av valfri typ monterad i trucken och som är kopplad till en Proglove via Bluetooth får man händerna fria att arbeta med. Det blir en naturlig del i arbetsmomentet att scanna varje låda man plockar för att minimera eventuella felplock.

Mitt bästa tips: Kolla in nyheter och ställ frågor till oss på Qsys

Lager och logistik är en framtidsbransch där utvecklingen går snabbt. Därför lönar det sig att hålla koll på den tekniska utvecklingen och hänga med i de senaste nyheterna inom truckar, datorer och scanners. Se till att prenumerera på nyhetsbrev, googla och kolla in vad som händer via olika branschforum. Men bästa tipset är att fråga mig och mina kollegor – vi delar gärna med oss av vår kunskap!

Har du frågor om hur man väljer rätt tekniska hjälpmedel?

Tveka inte att höra av dig till mig och mina kollegor på Qsys. Vi hjälper dig gärna att välja rätt utifrån dina behov.

Kontakta gärna mig

Fredrik Larsson
Logistikkonsult
fredrik.larsson@qsys.se

Lästips: Läs gärna min tidigare artikel i Logistikskolan om hur du gör jobbet på lagret säkrare med hjälp av rätt skyltning och märkning.

VD Sebastian Wollter ser ljust på Qsys möjligheter

Vi har ett fullspäckat år framför oss och vi är optimister!

Jag tog över som VD med ett tydligt mål för Qsys att fortsätta växa och befästa en stark position på logistikmarknaden. Planen framåt är att fortsätta att ligga i täten med lösningar för den snabba utvecklingen inom vårt fokusområde lager och logistik genom att leverera ännu mera kundnytta. Tillsammans med det kompetenta teamet här på Qsys fortsätter vi resan 2023, mot målet att vara både nya och befintliga kunders självklara val som partner oavsett om det gäller systemstöd eller logistiktjänster.

År 2022 innebar mycket positivt för vår organisation och inför 2023 står vi väl rustade för att ännu bättre kunna möta kraven från ett brett spektrum av kunder – allt från e-handlare och grossister till tillverkande bolag. Vi har redan påbörjat ett stort arbete med att omforma vår organisation, där vi har förändrat och effektiviserat hur vi arbetar i våra kundteam. Tydlighet och robusthet var några av målen för förändringen. Vi har byggt en ny struktur för ett gemensamt projektinriktat arbetssätt med ett mycket starkt konsultteam. Vårt förnyade arbetssätt har redan burit frukt och vi märker redan av ökad effektivitet och kontroll som gör att vi kan driva fler projekt parallellt med bibehållen kvalitet.

Vi har ett fullspäckat år framför oss och vi är optimister. Qsys erbjudande är attraktivt och vi står starka rent ekonomiskt. Men självklart ser vi nyktert på det nuvarande världsläget som påverkar såväl oss som våra kunder.

Under 2023 ska vi fortsätta att växa genom att bredda och fördjupa vårt erbjudande som kommer skapa ett ännu större värde för våra kunder. Vi bygger en organisation för framtiden med stor flexibilitet för att snabbt kunna göra de förändringar marknaden efterfrågar och möjlighet att anpassa erbjudandet efter kundernas behov. Ett tecken på att utvecklingen går i rätt riktning är att vi redan inför starten av året har definierat grundpelarna i säljorganisationen för att på kort och lång sikt kunna stärka våra relationer med kunder, partners som leverantörer.

Jag ser fram emot ett 2023 som redan startat i ett rasande tempo där vi har vidare tillväxtambitioner med högt satta mål. Vi ska fortsätta resan mot och säkerställa att vi förblir våra kunders givna logistikpartner.

Sebastian Wollter, vd Qsys

Kontakta gärna mig

Sebastian Wollter
VD
sebastian.wollter@qsys.se

”Tillsammans med våra partners har vi ett starkt erbjudande”

Hej Marcus Wigren, nyanställd partneransvarig på Qsys, är du taggad inför uppgiften?

Jag är rejält taggad! Gänget på Qsys känner jag väl sedan vårt samarbete när vi för något år sedan tillsammans integrerade Qpick med Logtrade. Jag var då Partner Manager på Logtrade som stod för fraktmodulens molntjänst. Jag blev direkt imponerad av de höga ambitionerna på Qsys. När vd Sebastian Wollter erbjöd mig jobbet som partneransvarig var jag inte svårövertalad. Här har jag hamnat rätt med min erfarenhet, kompetens och stora nätverk.

Vilka blir dina arbetsuppgifter?

Qsys arbetar redan tillsammans med en rad duktiga affärssystemspartners. Mitt uppdrag är att fördjupa dessa kontakter och att samtidigt hitta nya samarbetspartners som kan leda till framgångsrika gemensamma affärer. Tillsammans kan vi uppvakta nya kunder och ge dem en kraftfull helhetslösning som omfattar hela processen från order till utleverans och frakt. Ett starkt erbjudande på logistikmarknaden!

Du är en ”gammal räv” i branschen, vilka är dina yrkeserfarenheter?

Jag har arbetat i över 20 år i IT-branschen i ett antal olika företag. Cirka 15 år av dessa med inriktning på transportadministration och logistik kopplat till affärssystem. Mina olika uppdrag har gett mig en bred förståelse för vad som krävs för att hela leveranskedjan inom logistiken ska flyta smidigt.

Vilken nytta kommer Qsys kunder och partners att ha av din kompetens?

Jag tror mig förstå vad våra partners kräver och efterfrågar eftersom jag själv har lång erfarenhet i rollen som partner. Jag ser till hela flödet och har koll på vilka data och vilket upplägg som behövs för att skapa maximal effekt med ett affärssystem i kundernas IT-miljöer. Jag har ett stort aktivt nätverk i branschen som kommer Qsys kunder och partners till nytta i många sammanhang.

Vilken är din största utmaning på nya jobbet?

Qsys tar ansvar för hela kundens lagerlogistik genom kombinationen av det digitala lagerhanteringssystemet Qpick inklusive praktiska tillbehör och erbjudandet från enkla till mer avancerade logistikuppdrag. Min största utmaning tror jag blir helheten på lagret och jag tänker då främst på hårdvara som jag inte har så mycket erfarenhet av sedan tidigare. Var ska scanners monteras bäst på en truck för att fungera mest effektivt? Det är stor skillnad på att sälja hårdvara och att leverera hårdvara till en kund. En annan utmaning är att bidra till att höja förståelsen för att effektivitet på lagret oftast är lättare att uppnå än motsvarande försäljning för att uppnå sina vinstmål.

Vem är och vad gör Marcus när han inte jobbar?

Jag bor med min familj i skånska Bjärred i ett äldre hus där det alltid finns saker att renovera och förnya. Senast blev det ett nytt golv och ett fint badrum. Det är skönt att varva kontorsjobb med att få arbete med händerna så länge tiden finns. Med barn som är 7, 15 och 18 år gamla innebär det en hel del fritidsaktiviteter. Själv älskar jag att spela golf och har numera 2 i handicap. Som ung försökte jag mig på en del proffstävlande men jag hade inte vad som krävs. Numera spelar jag bara med kompisar och det är ju också det roligaste sättet att spela golf på. Tyvärr har jag inte lyckats få vare sig barnen eller frun att fortsätta med golfen utan för dem är det andra aktiviteter såsom ridning, dans och träning som gäller. Jag får hoppas att jag är mer övertygande inom logistik på jobbet än hemma.

Kontakta gärna mig

Marcus Wigren
Partneransvarig
marcus.wigren@qsys.se

Bygg in flexibilitet i lagret redan från början

Välkommen till Qsys Logistikskola! Här får du varje månad råd och tips om hur ditt företag optimerar logistiken och belönas med effektiva flöden och bättre ekonomi och hållbar arbetsmiljö. Ämnet denna gång är: Struktur för ett effektivt orderflöde – Hur du bygger lagret rätt.

Plötsligt känns ditt lager – som var så stort – mycket mindre. Det kan bero på många saker som i sig kan vara positiva. Några exempel: Ökad försäljning och ökat antal produkter, liksom krav på lagerhållning av populära produkter från kunderna. Ytorna i lagret fylls snabbt och det få förunnat att kunna bygga ut direkt när trångboddheten slår till.

Det är lätt hänt att många temporära lagerlösningar blir permanenta och den önskade ordningen och kontrollen av artiklar uteblir. En följd av situationen är att resurser äts upp samtidigt som trycket på personalen ökar. Det extra kapital man från början hade börjar sippra ut på mängder av små kostnader. Känner du igen detta läge i ditt lager?

Ösa vatten eller laga hålet?

För att nämna ett par konkreta exempel där kostnadskontrollen glöms av och som också blir en följd av att utöka sitt befintliga lager:
- Längre interna transportsträckor då antalet kvadratmeter som ska täckas ökat
- Högre underhållskostnader av lokal, personal och utrustning
- Mer bundet kapital i form av varor
- Ökat antal hyllvärmare (för nu finns det mer plats än innan, eller hur?)

Kanske är följande citat är passande: ”Som att ösa vatten ur ett sjunkande skepp istället för att laga hålet”

Så höjer du effektiviteten i ditt lager

Tyvärr finns det ingen magisk knapp att trycka på för att lösa alla problem. Men som tur är har de flesta typer av lager ungefär samma funktion vilket också innebär att de oftast har en liknande struktur. Och det bästa; det finns många beprövade lösningar och strategier som går att kombinera för att omvandla ett lager med växtvärk till ett funktionellt och effektivt lager. Här får du några av mina bästa råd:

Mät upp och se över alla ytor. För att kunna göra ett så optimalt flöde i lagret som möjligt så måste vi redan från början veta vilka fysiska förutsättningar som finns.
Kategorisera ytorna. Hur mycket plats behövs för lagring, ompackning, emballagehantering, källsortering, truckgångar med mera.
Se över alla lagerförda produkter. Hur mycket ska lagras, hur länge och hur frekvent kommer produkterna att förflytta sig mellan platser är alla avgörande faktorer för hur de på bästa sätt ska lagras.
Skissa upp ställage och hyllor. Hur många lagerplatser behövs, hur höga ska de vara och var ska de placeras för att få så effektiv yta som möjligt? Inte alltid helt enkelt men börja med att rita, se över alla möjligheter och framför allt be om input från övriga i verksamheten. Tänk på att nyttja lokalens höjd så gott det går samt att avvara yta för gångstråk och tillräckligt breda truckgångar.
Tänk över lagermärkningen. Alla platser måste märkas, hitta en logik som passar hela verksamheten och som gör det lätt att orientera sig. Titta gärna på de stora kommersiella affärerna som har självplock, som IKEA eller Netonnet, för att skapa en uppfattning av hur man kan göra detta på det bästa sättet.
Kategorisera era artiklar. Även en enkel kategorisering där artiklarna delas upp baserade på frekvens kommer drastiskt hjälpa till att skapa optimala plockslingor för den dagliga verksamheten. Består verksamheten av flera olika lager/zoner så använd dessa i den mån det går som naturliga avgränsare. En god grundtanke är att försöka ha så korta körtider som möjligt, det tar lika lång tid att plocka en artikel oavsett var den står men körtiden dit är den enskilda tidsfaktorn som går att spara ner.
Optimering är A och O. Framför allt är det ett levande arbete som alltid måste göras. Allteftersom affärsverksamheten utvecklas kommer också lagerverksamheten behöva göra detsamma. Köps till exempel nya produkter in så kan också lagret behöva formas om för att på ett enkelt och effektivt sätt kunna lagerhålla dessa produkter.

Alla dessa punkter är konkreta åtgärder som ska samspela i många typer av lager. Som sagt, det finns ingen magisk knapp att trycka på. Det är ett arbete som kan ta flera månader att få ordning på i ett redan befintligt lager. Bästa metoden att korta denna tid är att planera in för olika scenarier redan från början.

Mitt bästa tips: Lyssna på medarbetarna på lagret

Ge dig tid till att regelbundet prata med medarbetarna som gör jobbet på lagret. Här arbetar de verkliga experterna som kan hjälpa till att identifiera vilka problem som finns i verksamheten. Även om de inte alltid har lösningen får du en bild av problematiska arbetsområden. Många små förbättringar ger tillsammans en stor effekt. När upplevelsen av att saker och ting förändras så brukar det ofta bli enklare att hitta nya och kreativa lösningar.

Har du frågor om hur man bygger sitt lager rätt?

Tveka inte att höra av dig till mig och mina kollegor på Qsys. Vi hjälper dig gärna att se över både struktur och innehåll.

Kontakta gärna mig

Fredrik Larsson
Logistikkonsult
fredrik.larsson@qsys.se

Lästips: Kolla in min kollega Mattias Olssons kloka råd i artikeln Effektiva plocklistor & plockslingor ett vinnande team.

"Kunden ska känna att vi aldrig ger oss förrän problemet är löst”

Hej Stefan Koutcho, hur hamnade du på Qsys?
Jag är utbildad inom IT med inriktning på mjukvara och IT-infrastruktur. Men sedan kom jag på vift några år och drev bland annat ett eget konsultbolag. Det är härligt att få chansen att hitta tillbaka till min ursprungliga kompetens. Jag såg en annons från Qsys och hade redan hört så mycket gott om företaget och dess ambitioner. Sökte direkt jobbet som supporttekniker och kände att den här resan vill jag vara med på.

Berätta vad du gör på Qsys just nu?
Jag och mina kollegor på supporten hjälper våra kunder att lösa problem som till exempel servar som inte fungerar eller misstänkta buggar i systemen. Kunden ska känna att vi i supporten tar över ansvaret och att vi inte ger oss förrän allt löst. Jag får fantastisk uppbackning av mina nya kollegor – alla hjälps åt för att göra kunderna nöjda.

Är du taggad inför uppgiften och vad är bäst med ditt uppdrag?
Supertaggad! Jag drivs av att sätta höga mål. Här på Qsys får du verkligen chansen att utvecklas tillsammans med det fantastiska teamet där IT-tekniker och logistikexperter jobbar tätt tillsammans och stöttar varandra i alla lägen.

Jobbet som supporttekniken är en bra chans för mig att utforska de olika rollerna på Qsys för att sedan kunna välja en inriktning där min kompetens verkligen kommer till sin rätt. Här vill jag göra karriär och växa i mitt yrkesval!

Vad har du för utbildning och yrkeserfarenhet?
Jag har en kandidatexamen från Tekniska Högskolan i Jönköping från 2017. Min inriktning var nätverk, infrastruktur och cybersäkerhet. Efter skolan har jag bland annat jobbat som IT-konsult i eget konsultbolag. Jag har också arbetat som systemutvecklare och administratör. För ett och ett halvt år sen var jag också med och startade ett café i stan tillsammans med min bror och en vän.

Vilken nytta kommer Qsys kunder att ha av din kompetens?
Våra kunder ska känna att jag direkt tar hand om problemen och vill lösa dem så snabbt det bara går. Jag kommer från en familj som drivit flera restauranger. Här lärde jag mig sedan unga år hur viktigt det är med god service. Omtanke och känslan av att vara i goda händer är grunden i kundupplevelsen.

Vilken är din största utmaning på nya jobbet?
Haha, att jag fortfarande är lite grön på vissa områden. Men jag lär mig snabbt och får varje dag nytta av mina kollegors stora kompetens. Där jag har luckor ser jag till att jobba dubbelt så hårt.

Vem är och vad gör Stefan när han inte jobbar?
Jag är en kille på 30 år som är mycket sportintresserad och glad för att umgås med mina vänner och med familjen. Fotboll är min stora grej, både att titta på och att spela själv. Jag spelar inomhusfotboll (futsal) i Assyriska FC och under utomhussäsongen spelar jag i Norrahammars IK. Jag bor i Jönköping, är förlovad och nästa år blir det bröllop!

“Jag mår bra när jag får lösa kundernas problem”

Hej Sebastian Istiphan, Junior IT konsult på Qsys!

Vad du gör på Qsys just nu?
Jag arbetar som Junior IT-konsult och det är en kostym som jag verkligen vill fylla för att kunna bli proffs. Just nu arbetar jag huvudsakligen inom supporten hos Qsys. Jag underlättar livet för våra kunders medarbetare och hjälper användare som har fått problem, stort som smått. Det kan handla om en tjänst som inte fungerar. Någon har glömt sitt lösenord, eller ett felmeddelande som dyker upp. Att jobba i supporten är en fantastisk skola för mig som i framtiden vill arbeta som fullfjädrad IT-konsult.

Är du taggad inför uppgiften och vad är bäst med ditt uppdrag?
Supportjobbet och att få hjälpa till i konsultuppdrag är jätteroligt. Jag få bekanta mig med de olika miljöerna som våra kunder arbetar i och försöka förstå komplexiteten i verksamheterna. Jag mår bra när jag får lösa problem!

Nästa vår är det dags för dig att göra ditt examensarbete på Qsys. Vad ska det handla om?
Jag har inte riktigt bestämt mig än om inriktningen. Qsys kunder är verksamma inom så många olika branscher och sektorer. Det ger mig möjlighet att välja innehåll i ett examensarbete som också kan göra nytta för våra kunder.

Vad har du för utbildning och yrkeserfarenhet?
Jag har gått teknikprogrammet på Erik Dahlbergsgymnasiet här i Jönköping och studerar just nu IT-infrastruktur och nätverksdesign på Jönköping University. Jag har tidigare arbetat som simskolelärare och som simtränare på Jönköpings simsällskap. Så man kan säga att det är bra flyt hittills i min karriär!

Vilken nytta kommer Qsys kunder att ha av din kompetens?
Jag har redan hunnit lära mig mycket om våra kunder och om IT under tiden jag studerat samt jobbat på Qsys. Tiden i supporten bygger på min kunskapsbas om de problem som kan uppstå hos våra kunder. Redan idag styr jag vissa delar av olika projekt själv och kan hjälpa våra kunder med skräddarsydda lösningar för deras miljöer.

Vilken är din största utmaning på nya jobbet?
Min största utmaning är att lära mig allting som krävs för att kunna matcha mina mer seniora kollegor, då de båda har många års erfarenhet. Samtidigt är båda mycket generösa och hjälper mig i olika frågor samt bjuder på sina tips och tricks.

Vem är och vad gör Sebastian när han inte jobbar?
Jag är en 21-åring som talar fyra språk flytande. Jag är enligt vänner en omtänksam människa som gör mitt bästa för att hjälpa andra men när någon typ av tävlingsinriktad situation uppstår är jag väldigt skarp och fokuserad.

Jag har tävlat inom simning och har även tränat handboll, men båda dessa sporter har jag lagt upp på hyllan. Numera spelar jag gärna rollspel, bordsspel eller tv-spel med mina vänner på min fritid och umgås med dem så ofta jag kan.